Serie MA 3000
Serie MA 4000
Herramientas adicionales
Guía de instalación completa
Todo lo que necesitas para instalar tu TV de forma segura en la pared, en poco tiempo
Antes de empezar
... solo queríamos darte las gracias por elegir Vogel’s. Una elección inteligente.
Y ya estás tomando otra decisión inteligente: ¡leer el manual! Sigue leyendo para saber todo sobre una instalación segura, eficiente y sobre cómo usar tu nuevo soporte.
Ve con cuidado
Advertencia
Lee siempre atentamente estas instrucciones de seguridad antes de instalar y utilizar este producto.
Es estrictamente necesario seguir estas instrucciones. Un montaje o una instalación incorrectos podrían suponer para ti y tu familia, o tu televisor, un riesgo considerable.
- Vogel’s recomienda que un experto debidamente cualificado realice el montaje o la instalación de este producto.
- Vogel’s no se hace responsable de ningún daño o lesión causados por una instalación incorrecta.
- Consulta el manual de tu TV y asegúrate de que el peso y el tamaño están dentro de los límites máximos correspondientes especificados para este producto y de que los tornillos de montaje del TV utilizados son de una longitud y un diámetro adecuados. Ten en cuenta que no todos los accesorios de montaje del televisor proporcionados son necesarios para la instalación de un solo televisor.
- Los accesorios de montaje en pared que se proporcionan están destinados exclusivamente a su instalación en paredes de ladrillo macizo, hormigón macizo o columnas de madera maciza.
- El material que cubra la pared no debe exceder los 3 mm/0,12 pulgadas.
- Para el montaje en paredes de otros materiales, como ladrillos huecos, paneles de madera o placas de yeso, consulta a tu instalador o a un proveedor especializado.
- Limpia el producto con un paño seco y sin pelusas. No utilices detergentes u otros disolventes para limpiar el producto.
- Solo el personal cualificado y certificado puede reparar el producto. Utiliza solo piezas de repuesto originales. El uso de otras piezas anulará la garantía y podría provocar lesiones.
- No se permiten alteraciones del producto ni modificaciones técnicas. Esto anulará la garantía, y podría provocar lesiones.
- Conserva siempre el producto en un lugar seco y seguro con una temperatura de entre –10 °C y +50 °C.
- Maneja y transporta el producto con precaución.
- Vuelve a embalar el producto cuando lo transportes o no lo utilices durante un periodo de tiempo prolongado.
- Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!
¿Qué hay en tu caja?
- ¿Falta algo? Asegúrate de que tu paquete tiene todo:
- Soporte de pared
- Tiras
- Instrucciones
- Pernos para la fijación de las tiras en el televisor
- Pernos M6
- Pernos M8
- Separadores
- Arandelas
- Tacos Fischer© (DuoPower de Fischer©)
- Pernos
¿Tienes tus herramientas listas?
-
No empieces sin todas las herramientas necesarias:
- Destornillador de estrella largo o accesorio de estrella para destornillador eléctrico
- Taladradora con función de destornillador
- Para paredes con montantes de madera: broca para madera de 3 mm o 1/9”
- Buscador de vigas (únicamente para paredes con montantes de madera)
- Para paredes de hormigón/ladrillo: broca para hormigón/ladrillo de 8 mm o 5/16”
- Llave de tubo n.º 10 o fijación de enchufe
- Lápiz
- Nivel de burbuja o aplicación para nivelar
Ten precaución
- ¿A quién le importa parecer guay? Ponte siempre el equipo de protección personal:
- Protección ocular
- Protección auditiva
- Zapatos de seguridad
Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!
Herramientas adicionales
Preparados... listos... ¡a instalar!
Paso 1: Unir las tiras al televisor
- Coloca el TV con cuidado en una superficie limpia y sin obstáculos.
- Atornilla las tiras Ⓑ al televisor utilizando los pernos para sujetar las tiras en el televisor Ⓓ.
Utiliza arandelas Ⓕ y separadores Ⓔ para ajustar las zonas altas de la parte posterior del televisor.
¿Te falta algún perno? ¿O necesitas otros diferentes? El servicial equipo de Atención al cliente de Vogel’s está esperando para echarte una mano y ayudarte: vogels.com/contacto
Comprueba que los pernos y los separadores estén colocados correctamente.
Consulta el manual de instrucciones de tu TV para tener el material de montaje correcto.
Paso 2: Fijar el soporte a la pared
¿Conoces bien tus paredes? Los materiales de los que están hechas importan más de lo que crees...
- Decide a qué altura quieres que quede colocado el soporte de pared Ⓐ. Intenta que el TV esté al nivel de los ojos cuanto te sientes.
- Sujeta el soporte de pared Ⓐ contra la pared y marca la ubicación de los 4 agujeros.
Usa un nivel de burbuja para nivelar el soporte de pared. - Marca el taladro a la longitud de los pernos Ⓗ.
- Taladra hasta que la rosca de los pernos Ⓗ encaje completamente en los agujeros.
No utilices el soporte de pared como guía de perforación.
¿Te apetece una instalación sin problemas? Haz una perforación previa de los agujeros con una broca para hormigón/ladrillo de 5 mm.
- Fija el soporte de pared Ⓐ a la pared con los pernos Ⓗ, las arandelas Ⓕ y los tacos Ⓖ.
Lubrica los pernos para atornillarlos fácilmente.
- ¡No te limites a adivinar! Usa siempre un buscador de montantes para determinar su posición.
- Decide a qué altura quieres que quede colocado el soporte de pared Ⓐ. Intenta que el TV esté al nivel de los ojos cuanto te sientes.
- Sujeta el soporte de pared Ⓐ contra la pared y marca la ubicación de los 4 agujeros. Usa un nivel de burbuja para nivelar el soporte de pared.
- Marca el taladro a la longitud correcta.
- Ahora viene la parte divertida... taladrar los agujeros.
No utilices el soporte de pared como guía de perforación.
- Fija el soporte de pared Ⓐ a la pared con los pernos Ⓗ y las arandelas Ⓕ.
Lubrica los pernos para atornillarlos fácilmente.
Si la pared es un poco especial (por ejemplo, ladrillos huecos, paredes de montantes metálicos, paneles de madera o pladur), visita la página de información sobre los distintos tipos de pared.
Si no estás seguro, no te preocupes. Pregunta a tu instalador, a tu proveedor especializado o al equipo de Atención al cliente de Vogel’s en www.vogels.com/contacto.
Paso 3: Fijar la TV al soporte de pared
- Levanta con cuidado el televisor y fíjalo al soporte de pared Ⓐ.
Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!
¡Trabajo hecho! ¡Disfruta viendo la TV!
Retirar el televisor
- Desenchufa los cables del televisor.
- Mueve el televisor ligeramente hacia la izquierda.
- Tira del TV para extraerlo del soporte de pared Ⓐ, y colócalo en un lugar seguro.
De nuevo, recuerda que levantar el televisor es un trabajo para dos personas. Busca ayuda siempre.
¿Tienes dudas? ¿No estás seguro? ¿Te estás volviendo loco?
Hay mucha ayuda esperándote en línea:
Resolución de problemas
¿Encontraste un problema que no puedes arreglar? Que no cunda el pánico... ¡Prueba esto!
Problema
Causa
Solución
Problema
«¡No tengo los pernos adecuados para mi TV!»
Causa
El mundo de la tecnología de la televisión siempre está cambiando. A veces puede ser difícil estar al día. Por lo tanto, podría darse el caso de que el tamaño correcto de los pernos no esté incluido... ¡eres demasiado moderno!
Solución
Solicita a Atención al cliente de Vogel’s un kit de servicio, y te enviaremos todo lo que necesites. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
Problema
«¡Mis pernos de pared se han roto!»
Causa
Puede que no estés perforando lo suficientemente profundo... o que tu taladro no esté bien afilado de modo que el agujero sea demasiado estrecho y el tornillo se atasque.
Solución
Usa otro orificio en la placa de la pared para fijar el soporte a la pared. Asegúrate de usar un taladro afilado del tamaño correcto. Aspira el agujero después de taladrar. Comprueba si todo el tornillo (excepto la cabeza) encaja en el orificio antes de colocar los tacos.
Preguntas frecuentes
«¿Dónde puedo pedir los tornillos o pernos adecuados para mi TV (un kit de servicio)?»
Para cualquier cosa que necesites, simplemente contacta con tu distribuidor local de Vogel’s o con Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
«¿Dónde puedo encontrar vídeos de instalación?»
El vídeo de instalación se puede encontrar en la página de tu producto en nuestra página web. También se puede encontrar en nuestro canal de YouTube: www.youtube.com/c/VogelsForSure
«¿A qué altura debo colgar mi televisor?»
El centro del televisor debería estar a la altura de los ojos mientras estás sentado. El resultado depende de la ubicación de los agujeros en la parte posterior de tu televisor. Después de fijar las tiras al televisor, determina la distancia entre el centro del televisor y el centro de la placa de pared. Esto te ayudará a determinar dónde debes perforar el primer agujero.
«¿A qué altura debo colgar mi televisor en caso de un montaje inclinado?»
Cuando se utiliza un soporte de pared con función de inclinación, el televisor puede montarse por encima del nivel de los ojos.
«¿Qué pernos o tornillos debo usar?»
Vogel's ofrece un kit de montaje completo con todos los materiales incluidos en la caja, tanto para el TV como para la pared. ¿Te faltan los tornillos o pernos adecuados para tu TV? Ponte en contacto con tu distribuidor local de Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
«¿Por qué usar tacos Fischer©?»
El taco DuoPower de Fischer© está considerado como el mejor taco estándar. ¡No te conformes con menos!
«¿Qué es VESA?»
VESA es un patrón estándar de agujeros de colocación para soportes que se halla en la parte posterior de un televisor y que permite que muchos soportes de televisión estándar se ajusten fácilmente a tu televisor.
¡Respetemos el medio ambiente!
Nos preocupamos por el planeta. Si vas a deshacerte del embalaje o del propio soporte de televisión, consulta las normas locales para conocer las mejores opciones de eliminación de residuos que tienes cerca. Para obtener información sobre los materiales utilizados en los embalajes, visita www.vogels.com/recycle. ¡Reciclar es importante!
Garantía
¡Gracias de nuevo por elegir Vogel’s! La durabilidad es primordial cuando desarrollamos y fabricamos nuestros productos.
Si tu producto no funciona adecuadamente debido a fallos en los materiales o defectos de fabricación, nos encargamos de la reparación sin coste alguno o sustituimos el producto, a nuestro criterio.
Si tienes algún problema con nuestro producto o quieres saber si la garantía está vigente, sigue estos pasos:
- Rellena el formulario de contacto o envía un correo a nuestro equipo de atención al consumidor. Preferiblemente, añade una foto.
- En un plazo de 2 días laborables, nuestro distribuidor local de Vogel's se pondrá en contacto contigo.
- Si haces uso de la garantía, deberás enviarnos el producto, junto con el documento original de compra (factura, comprobante de venta o recibo de caja). El documento de compra debe mostrar claramente el nombre del proveedor y la fecha de compra. Se te informará de la dirección específica de devolución y del procedimiento posterior.
- Si el producto no se ha instalado o utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso.
- En su caso, si no se han perforado correctamente los orificios en la pared de acuerdo con las instrucciones de instalación de Vogel's para el tipo de pared aplicable.
- Si el producto ha sido alterado o reparado por alguien que no sea Vogel’s.
- Si un fallo se debe a causas externas (no del producto) como, por ejemplo, rayos, agua, fuego, rozaduras, exposición a temperaturas extremas, circunstancias meteorológicas, disolventes o ácidos, uso incorrecto o negligencia.
- Si el producto se utiliza para un equipo diferente al que se menciona en el embalaje.
La garantía de Vogel’s vencerá en los siguientes casos:
¿Tienes alguna otra pregunta? Por favor, pregúntanos a través de nuestro formulario de contacto en nuestra web.
Vogel’s Products BV - Hondsruglaan 93 - 5628 DB Eindhoven - Países Bajos
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